Qualidade
Qualidade orientada para a satisfação das necessidades do cliente, uma vez que é para ele que a Empresa trabalha e existe.
Trabalhar em parceria com clientes e fornecedores mantendo compromisso permanente com a qualidade e a excelência de seus serviços - para que sejam atendidas as demandas e expectativas de seus contratantes - é o que estabelece a Política de Qualidade da Emflora. Além disso, instituir ações que promovam a melhoria contínua dos processos de produção em harmonia com o meio ambiente e a manutenção de condições adequadas de trabalho para seus colaboradores são, também, requisitos chaves que integram o Sistema de Gestão de Qualidade da Empresa.
Este conjunto de atividades assegura a Emflora atender, através de certificações de institutos como o Bureau Veritas Certification (BVC), INMETRO (Brasil) e UKAS (Inglaterra), exigências tantos dos clientes como da sociedade. Por isso, a Empresa foi pioneira no Brasil - no segmento prestação de serviços de Florestamento, Reflorestamento e Manutenção Florestal - a obter do BVC a Certificação ISO 9002:94 e agora, a mais atual, ISO 9001.
Para atender as demandas normativas dos institutos de certificação e manter a qualidade das atividades em todas as filiais do grupo, a Emflora possui uma auditoria interna que trabalha ativamente através de revisão dos procedimentos e treinamentos dos gestores do processo. Tamanho empenho permitirá, num futuro próximo, que a Empresa obtenha as certificações ISO 1401 e OHSAS 14001.
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